REGULAMENTO

1. CONDIÇÕES GERAIS

1.1 O presente instrumento tem por objetivo regulamentar a participação dos clientes da Pizza Band no PROGRAMA FIDELIDADE.

1.2 O PROGRAMA FIDELIDADE, criado e administrado pela Pizza Band visa oferecer vantagens e recompensas às pessoas físicas,baseadas em suas compras na loja online da pizzaria.

1.3 Para participar do programa, o cliente tem conhecimento deste regulamento, ao cadastrar- se no Programa Fidelidade e a partir do momento que o utilizá-lo estará pontuando e aderindo às regras aqui descrita.

1.4 O Programa Fidelidade será válido a partir do dia 02 de Julho de 2024.

2. DEFINIÇÕES

2.1 O Programa  Fidelidade: é um programa que concede as pessoas físicas pontos de fidelidade com base em suas compras frequentes na loja online.

2.2 O PROGRAMA FIDELIDADE é pessoal e intransferível, de uso restrito conforme as regras determinadas neste regulamento, podendo ser requisitado a qualquer momento pelo seu proprietário.

2.3 Os pontos acumulados poderão ser trocados por produtos ou serviços previamente informados em catálogo disponível no sitewww.pizzaband.com.br. Fica convencionado que os produtos ou serviços indicados passam a ser denominados pelo termo PRÊMIO ou PRÊMIOS.

3 PONTUAÇÃO

3.1 Por Valor do Produto:Confira abaixo as categorias que serão pontuadas e seus respectivos pontos por cada R$ 1,00 (Um real) gasto em compras:

Pizza (1 ponto);

Calzone (1 ponto);

Lasanha (1 ponto);

Empadão (1 ponto);

Sanduíches (1 ponto).

3.2 Os pontos poderão ser creditados no mesmo dia, podendo ocorrer, entretanto, atrasos decorrentes de problemas operacionais,como conexão de internet, com computadores e servidores de rede. Estes atrasos não invalidam o programa e não geram nenhuma espécie de indenização.

3.3 Os Pontos Fidelidade adquiridos somente podem ser trocados por prêmios na loja de prêmios no site www.pizzaband.com.br

3.4 Em nenhum momento os pontos poderão ser trocados por dinheiro ou gerarão quaisquer indenizações. Terminado o programa,todo e qualquer crédito de pontos do Programa Fidelidade perderá automaticamente a validade e não ensejará qualquer tipo de indenização.

3.5 O cliente poderá consultar seus pontos no sitewww.pizzaband.com.br mediante seu login e senha, devidamente cadastrados no sistema.

3.6 A devolução de produtos com ressarcimento do valor pago acarretará o débito do valor correspondente em pontos no cadastro

fidelidade do cliente.

4 DOS PRÊMIOS

4.1 Os clientes serão informados sobre os prêmios por meio do site www.pizzaband.com.br. O número de pontos necessários para o resgate respectivo também será informado.

4.2. Os pontos necessários para os resgates dos prêmios podem ser alterados a qualquer momento.

4.3 A Tabela de Prêmios do PROGRAMA FIDELIDADE poderá variar sem aviso prévio.

5 DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1 O uso fraudulento do PROGRAMA FIDELIDADE ou em desacordo com este regulamento, determinará o seu cancelamento no programa e a perda dos pontos acumulados, independentemente da adoção das medidas legais cabíveis para o ressarcimento de todos e quaisquer danos sofridos.

5.2 O cancelamento do PROGRAMA FIDELIDADE, ainda que de forma imotivada, não gerará ao cliente qualquer tipo de indenização,sendo certo que o PROGRAMA FIDELIDADE concedido constitui-se em mera liberalidade.

5.3 A Pizza Band reserva o direito de descontinuar o PROGRAMA FIDELIDADE eliminando toda pontuação de seu(s) cliente(s) se o(s)mesmo(s) ou em parte for(em) adquirido(s) por meio(s) fraudulentos, erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do Programa.

5.4. A Pizza Band reserva-se o direito de debitar, sem a anuência de respectivo titular, todos e quaisquer pontos do PROGRAMA FIDELIDADE creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo etc.).

5.5 Os pontos não podem ser cedidos, trocados por dinheiro ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no programa e a perda de todos os pontos acumulados.

5.7 Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário; são de propriedade do usuário e representam somente um direito de troca do cliente, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.

5.8 Os pontos do Programa Fidelidade expiram em 31 de dezembro de cada ano.

5.9 Os casos omissos serão resolvidos pela gerência da Pizza Band.